7 "MẸO VÀNG" ĐỂ CHÀO HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI

Sự phát triển và bùng nổ công nghệ trong những năm gần đây tại Việt Nam đang mở ra một phương thức tiếp cận khách hàng mới: kỹ năng chào hàng qua điện thoại. Giữ nhiệm vụ này ở các doanh nghiệp là bộ phận Telesales.

Bên cạnh những yếu tố thuận lợi về mặt thời gian, chi phí đi lại, phương pháp bán hàng mới cũng ẩn chứa nhiều thử thách đòi hỏi người bán hàng phải vượt qua. 7 chìa khóa vàng dưới đây sẽ giúp bạn có thêm kinh nghiệm thực hiện những cuộc điện thoại chào hàng thành công. 

1. Chuẩn bị thật kỹ nội dung cuộc gọi 

Không-chuẩn-bị là chuẩn-bị cho sự thất bại. Đó là nguyên tắc bất di bất dịch của bất cứ ngành nghề nào. Dù bạn có là chuyên gia trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoại, bạn cũng không được phép bỏ qua giai đoạn này. 

Trước mỗi cuộc điện thoại, hãy tìm hiểu thật kỹ những thông tin về khách hàng và nếu có thể hãy thu thập thông tin liên quan đến cá tính, thói quen, sở thích của người bạn sẽ thực hiện cuộc gọi. Hãy vạch ra cuốn sổ bán hàng của bạn về mục đích cuộc gọi, những thông tin bạn sẽ trao đổi và những câu trả lời cho những tình huống khách hàng có thể “bắt bí” bạn. Sự chuẩn bị của bạn công phu bao nhiêu thì cơ hội thành công trong cuộc điện thoại chào hàng của bạn sẽ cao bấy nhiêu. 

2. Luyện tập trước khi diễn 

Nếu bạn là người mới vào nghề thì đây là bước đặc biệt quan trọng với bạn. Bạn nên nhớ, khi bạn thực hiện cuộc gọi có nghĩa là chính bạn đang là người đại diện cho hình ảnh và thương hiệu của công ty. Bạn không có quyền “lấy khách hàng làm đồ nhắm” cho những sai sót của chính mình. 

Bạn nên nhờ sự giúp đỡ của những đồng nghiệp trong quá trình luyện tập. Hãy để họ đóng vai khách hàng và bạn là một nhân viên bán hàng qua điện thoại thực hiện cuộc gọi. Sự nhận xét của đồng nghiệp trong quá trình bạn luyện tập sẽ giúp bạn có thêm những kinh nghiệm quý báu để tránh những sai sót có thể xảy ra khi thực hiện cuộc gọi thật. Và cả khi bạn đã là “cao thủ” trong nghề bán hàng qua điện thoại, bạn cũng nên dành một vài phút để “tưởng tượng” ra cuộc gọi bạn chuẩn bị thực hiện. 

3. Hãy để cơ thể bạn thư giãn 

Bạn có biết, khi giao tiếp qua điện thoại, hiệu quả thông điệp truyền tải đến khách hàng được quyết định 86% bởi giọng nói và chỉ có 14% qua nội dung bạn trao đổi? Bởi vậy tư thế của bạn trong quá trình điện thoại có tác động đặc biệt quan trọng đến kết quả cuối cùng cuộc chào hàng. 

Trước khi thực hiện cuộc gọi, hãy hít thở thật sâu và tự thưởng cho mình một nụ cười vui vẻ. Hãy ngồi với tư thế thoải mái nhất, cầm điện thoại bằng tay trái, để ống nghe cách miệng 4-5 cm với độ nghiêng 45 độ để đảm bảo giọng nói của bạn được truyền tải chính xác nhất. Bạn cũng cần tránh để khuỷu tay cầm điện thoại lên bàn hoặc các động tác gò bó gây áp chế cho lồng ngực và ảnh hưởng đến sự phát âm của bạn. 

4. Vượt qua thư ký thông minh 

Để tiếp cận được người mà bạn thực sự muốn gặp trong một công ty bạn đang nhắm đến không phải là điều dễ dàng. Thử thách đầu tiên mà bạn cần phải vượt qua là “những cô thư ký thông minh”. Nhiều người bán hàng thất bại do không biết cách vượt qua “cửa” đầu tiên này. 

Thư ký hoặc lễ tân luôn có nhiệm vụ ngăn chặn các cuộc điện thoại không cần thiết và chọn lọc ra những cuộc gọi quan trọng trong số hàng trăm cuộc gọi đến công ty hàng ngày. Nhiệm vụ của bạn là làm sao cho những cô thư ký thông minh hiểu vấn đề bạn đang trình bày rất quan trọng. Bí quyết để “đánh lừa” sự cảnh giác của các cô là hãy cố gắng làm cho vấn đề của bạn trở nên cấp bách vượt quá tầm giải quyết của họ. Bạn có thể nói đơn giản, bạn có một công chuyện hợp tác muốn bàn với sếp của họ. Nếu bạn biết tên vị sếp đó hãy nhắc đến để tăng thêm lòng tin của các thư ký. Nên nhớ, hãy nói ngắn gọn với chất giọng mạnh mẽ và khẩn cấp. 

5. Ngay lập tức thu hút sự chú ý của khách hàng 

Khách hàng không có nhiều thời gian dành cho bạn, nhất là giao tiếp qua điện thoại. Hãy đi thẳng vào vấn đề, đừng cố dài dòng giải thích. Ngay lập tức gây ấn tượng với khách hàng bằng chất giọng chuyên nghiệp, ấm áp, nghiêm trang nhưng vẫn thể hiện sự tôn trọng. Bạn hãy nói với khách hàng rõ, bạn đang mang đến những giá trị và lợi ích cho khách hàng. 

Ví dụ, nếu bạn muốn chào hàng với dịch vụ là các khóa đào tạo trực tuyến, bạn có thể nói: “Chào anh Minh, Em là Hương bên Tập đoàn GK. Em gọi điện cho anh với mong muốn giới thiệu đến doanh nghiệp một giải pháp cho phép anh giảm 50% chi phí đào tạo, tiết kiệm 60% thời gian học tập và nâng cao 25% hiệu quả làm việc”. 

Nếu bạn xin một cuộc gặp 30 phút hay 1 tiếng đồng hồ điều đó có thể rất khó. Hãy để khách hàng thấy rằng bạn không làm mất nhiều thời gian của họ bằng đề nghị một cuộc hẹn 5-10 phút. Bởi bạn cần biết, khi đã gặp rồi thì 5 phút hay 30 phút là như nhau. 

6. Hãy để khách hàng lựa chọn hai trong một 

Là một người bán hàng chuyên nghiệp, bạn luôn phải có ý thức hỗ trợ và tư vấn giúp khách hàng ra quyết định. Hãy giúp khách hàng có một quyết định cuối cùng bằng sự lựa chọn một trong hai. 

Ví dụ: “Vậy em có thể gặp anh Minh vào thứ 3 hay thứ 4 tuần tới? Vào lúc 9h00 sáng hay 3h30 chiều? Tại văn phòng hay địa điểm nào khác?” 

Nếu khách hàng tiếp tục từ chối bạn, bạn đừng cố gắng thuyết phục khách hàng. Hãy lái cuộc gặp sang một vấn đề khác hoặc lùi cuộc hẹn sang một cơ hội khác tốt hơn. Ví dụ: “Anh Minh yên tâm, em chỉ muốn gặp để trao đổi với anh về một giải pháp đào tạo mới bên em chứ anh chưa cần quyết định mua… Nếu tuần này anh bận, em sẽ gọi lại anh vào giờ này tuần sau nhé?” 

Dù bạn sử dụng phương pháp nào đi chăng nữa để vượt qua sự từ chối chống đối của khách hàng bạn cũng cần nhớ một nguyên tắc: Kết thúc mỗi cuộc gọi phải mở đường cho một cuộc gọi hoặc một cuộc gặp tiếp theo. 

7. Tổng kết bài học sau mỗi cuộc gọi 

Kinh nghiệm là kinh qua, nghiệm lại và áp dụng ngay. Nếu bạn muốn trở thành một người bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp bạn nên có ý thức thường xuyên đúc rút kinh nghiệm của mình sau mỗi cuộc gọi. Bạn có thể nhờ đồng nghiệp hỗ trợ hoặc tự bản thân mình rút ra các bài học để lần sau mình làm tốt hơn. 

Trong quá trình trao đổi qua điện thoại, hãy nhớ dùng tay thuận của mình ghi lại các thông tin quan trọng của khách hàng vào cuốn sổ bán hàng của bạn. Hãy tổng hợp và lưu giữ lại các thông tin cần thiết. Dù thành công hay thất bại, bạn cũng có quyền tự hào, bạn đang trên con đường trở thành người bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp. 

Khách hàng nói “không” không có nghĩa là họ sẽ “không mua hàng” mà bạn phải hiểu là “chưa phải lúc này” hoặc bạn đang tiếp cận người “không có đủ thẩm quyền quyết định”. Bãn hãy suy nghĩ và tiếp cận theo một phương pháp khác hiệu quả hơn.

Thông tin liên hệ:

PHẠM THỊ HÀ

P3 - P3A Bạch Mã, F.15, Q.10, TP. Hồ Chí Minh
Tel	: (+84-8) 7303-7399   Ext : 1551 | Mobile: (+84) 906-077-789
Fax	: (+84-8) 6264-5982

Email: ha.pt@fibo.vn

Tel: 01698587227                                                                     

Website: www.fibosms.com

Yahoo:phamha.fibo

DỊCH VỤ SMS MARKETING

Giải pháp SMS

v Ngân hàng 

·         Thông báo : lãi suất tiền gửi, nhắc hạn trả nợ tiền vay

·         Các chương trình khuyến mại, các dịch vụ tài chính mới

·         SMS banking, Mobile banking

·         Gửi SMS thông báo vể các mức lãi suất mới áp dụng cho khách hạng, thông báo tài khoản đáo hạn, báo cáo hoàn tất giao dịch

·         Cảnh báo về các khoản vay/nợ, cảnh báo về các giao dịch có thể gây rủi ro cho khách hàng.

·         Tạo kênh giao tiếp trong các trường hợp khẩn cấp: mất thẻ ATM, nghi ngờ có kẻ thâm nhập tài khoản…

v  Công ty môi giới, sàn giao dịch chứng khoán 

·         Kênh giao tiếp khẩn cấp tới tất cả khách hàng khi có biến động đột xuất thị trường

·         Thông báo hoàn tất giao dịch, kết quả khớp lệnh

·         Thông báo các chỉ số index, dư mua, dư bán

·         Gửi lệnh đặt mua, đăt bán thông qua SMS mà ko cấn thiết phải truy cập vào Internet.

·         Thông báo đại hội cổ đông, tỉ lệ, thời gian chia cổ tức

·         Thông tin tài khoản định kỳ 

v Trung tâm y tế 

·         SMS sẽ được gửi như thông báo nhắc nhở khách hàng về lịch hẹn khám, tiêm phòng… 

·         Lịch làm việc, lịch khám bệnh

·         Nhắc nhở bệnh nhân tái khám

·         Thông báo thay đổi bảng giá khám bệnh, giá thuốc

·         Đăng ký số thứ tự xếp hàng khám bệnh 

 v Giáo dục, Trường học, Trung tâm đào tạo, dạy nghề 

      ·         Thông báo điểm số, kết quả học tập một cách chủ động.

      ·         Tra cứu kết quả học tập (xem điểm thi, đăng ký nhận điểm thi)

      ·         Thông báo quan trọng đến Học viên,  đến Phụ huynh Học sinh:
            o    Thông báo lịch học, thay đổi thời khoá biểu.
            o    Thông báo về tình hình đi học của học sinh.
            o    Thông báo cơ hội học bổng.
            o    Nhắc nhở về lịch thi, lịch họp phụ huynh.
            o    Đóng góp ý kiến. 

 v Quản lý nhân viên 

     ·         Nhân viên nhắn tin xin nghỉ phép, đi làm trễ

     ·         Thông báo cho bộ phận có trách nhiệm (quản lí trực tiếp, phòng nhân sự…)

     ·         Tuyển dụng nhân sự: Thông báo về các ứng viên tại các vị trí cần tuyển dụng.

     ·         Quản lí công việc 

Thông tin liên hệ:

PHẠM THỊ HÀ

P3 - P3A Bạch Mã, F.15, Q.10, TP. Hồ Chí Minh
Tel	: (+84-8) 7303-7399   Ext : 1551 | Mobile: (+84) 906-077-789
Fax	: (+84-8) 6264-5982

Email: ha.pt@fibo.vn

Tel: 01698587227                                                                     

Website: www.fibosms.com
Yahoo:phamha.fibo

4 BÀI HỌC THÀNH CÔNG TRONG KINH DOANH

1. Bạn kinh doanh nhằm mục đích gì?

Thông thường, người ta cho rằng kinh doanh thì chỉ có một mục đích lớn nhất là kiếm lợi nhuận. Nhưng theo Peter Drucker, một bậc thầy về marketing thì mục đích lớn nhất đó phải là tạo ra khách hàng cho sản phẩm của mình và giữ được chân họ. Vì thế, bài học đầu tiên cho bạn là "luôn luôn đặt khách hàng ở vị trí trung tâm trong mọi nhận định và quyết định kinh doanh". Hãy đặt bản thân mình vào vị trí của khách hàng, nhìn nhân mọi thứ theo quan điểm và dưới con mắt của họ.

2. Làm rõ ràng mọi việc

Trước tiên, cần hiểu rõ "Tôi là ai? Tôi muốn gì ở việc kinh doanh này?". Bài học thứ hai là, hãy tập cân nhắc kỹ càng mọi bước đi trong kinh doanh, cố gắng làm cho mọi việc càng rõ ràng càng tốt. Nhưng trước hết bạn cần có một tầm nhìn. Doanh nghiệp lý tưởng trong tương lai của bạn là gì? Nếu bạn chưa từng hình dung đến việc đó, rõ ràng bạn chưa có tầm nhìn đủ xa và sắc sảo. Khi bạn vẽ ra viễn cảnh về doanh nghiệp của mình, hãy làm cho nó thật lý tưởng và hãy tin rằng bạn hoàn toàn có thể xây dựng được nó theo cách của bạn.

3. Doanh nghiệp hoàn hảo

Giả sử bạn đã có một doanh nghiệp lý tưởng như bạn mong muốn. Nếu được mô tả công ty của bạn cho một khách hàng chưa từng biết đến nó, bạn sẽ dùng những từ nào? Không chỉ có vậy, bạn muốn khách hàng nhắc đến doanh nghiệp của mình với thái độ và bằng những từ nào? Bài học tiếp theo là hãy nghĩ và thử liệt kê thật chi tiết những đặc điểm mà bạn muốn mang lại cho công ty mình, điều này rất có ích cho bạn đấy. Bạn càng biết rõ những đặc điểm nào là quan trọng với mình và doanh nghiệp của mình thì càng dễ dàng đạt được mục đích đó.

4. Chọn lấy một mục tiêu và xác định con đường đi

Mục tiêu của bạn trong việc kinh doanh là gì? Mục tiêu này khác hẳn với mục đích được nhắc đến trên đây, mà có thể hiểu là một nhiệm vụ, là điều bạn muốn đạt được, muốn đem lại cho khách hàng và danh tiếng mà bạn muốn đem lại cho doanh nghiệp.

Trong cuộc sống này, bạn đã biết bao nhiêu người làm nên sự nghiệp từ hai bàn tay trắng? Hãy tin rằng bạn cũng có thể làm được như họ, chỉ cần bạn bắt đầu học hỏi ngay từ bây giờ. Chỉ cần bạn tin rằng mình không gặp phải trở ngại gì, thì con đường của bạn sẽ suôn sẻ. Hãy nhìn những tấm gương thành đạt, bạn sẽ có động lực để cố gắng và vượt qua được khó khăn mà không gì ngăn cản nổi.

Thông tin liên hê:

PHẠM THỊ HÀ

P3 - P3A Bạch Mã, F.15, Q.10, TP. Hồ Chí Minh
Tel	: (+84-8) 7303-7399   Ext : 1551 | Mobile: (+84) 906-077-789
Fax	: (+84-8) 6264-5982

Email: ha.pt@fibo.vn

Tel: 01698587227                                                                     

Website: www.fibosms.com

Yahoo: phamha.fibo

DOANH NGHIỆP SMS MARKETING MẤT TÍN CHỈ VÌ

SPAM

    SMS Marketing là một xu hướng quảng cáo hiệu quả và tiềm năng, có khả năng thu hút nhiều khách hàng. Tuy nhiên, với nạn spam hoành hành, doanh nghiệp làm dịch vụ SMS Marketing phải đối mặt với rất nhiều khó khăn khi muốn thay đổi cái nhìn không mấy thiện cảm từ người dùng.
Hiện nay Việt Nam có khoảng 120 triệu thuê bao điện thoại di động, xếp thứ 17 trên thế giới và thứ hai ở khu vực Đông Nam Á. Đặc biệt, người dùng có thói quen sử dụng điện thoại gần như suốt cả ngày, kể cả trong lúc làm nhiều công việc khác. Những yếu tố trên được xem là cơ hội cho các doanh nghiệp kinh doanh SMS Marketing (quảng cáo qua tin nhắn). Tuy nhiên, cơ hội này chỉ thực sự rõ ràng và có lợi nếu như dẹp loạn được tin nhắn rác. 

Nhiều người nghĩ rằng SMS Marketing chỉ là spam và lừa gạt! 

Mất tín vì nạn SPAM

      SMS Marketing đang trở thành một xu hướng quảng cáo hiệu quả cao, được nhiều doanh nghiệp trên thế giới tin dùng. Theo một số nghiên cứu, có khoảng 90% các thương hiệu trên thế giới đang và đã tiến hành quảng cáo thương hiệu, sản phẩm của mình thông qua SMS Marketing. Trong khi đó, nếu so sánh với quảng cáo bằng các hình thức khác thì doanh nghiệp thường mất thời gian khá dài và chi phí phải bỏ ra nhiều hơn.

     Mặc dù còn khá mới nhưng ngành SMS Marketing cũng thu hút được sự quan tâm của nhiều doanh nghiệp Việt Nam. Có không ít doanh nghiệp dù mới thành lập đã thu hút được khách hàng là những thương hiệu lớn.

     SMS Marketing là một thị trường tiềm năng lớn, có khả năng thu hút nhiều khách hàng. Hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp cần triển khai các dịch vụ SMS Marketing như làm chiến dịch truyền thông, tin nhắn thay thẻ bảo hành, bán hàng qua mạng, khuyến mãi sản phẩm… Rõ nhất hiện nay là phần lớn trong khoảng 90 ngân hàng ở Việt Nam, ngoại trừ VietinBank, cần thuê các hệ thống SMS Marketing để thực hiện các thao tác giúp khách hàng kiểm tra tài khoản và thông báo tiền gửi.

   Thế nhưng ngành kinh doanh SMS Marketing lại đang bị lẫn lộn và mang tiếng xấu bởi nạn tin nhắn rác. Nguyên nhân là một số doanh nghiệp khi triển khai mô hình SMS Marketing chỉ thấy lợi trước mắt nên đi mua bán, thu thập thông tin cá nhân vô tội vạ, không chọn lọc đối tượng. Họ đem bán thông tin cá nhân khắp nơi hoặc là spam tin về phía người dùng, bất chấp nhu cầu của họ. Bên cạnh đó, nạn tin nhắn lừa đảo do kẻ xấu lợi dụng SIM khuyến mãi để lừa người dùng cũng góp phần gây hiểu nhầm về SMS Marketing.

   Các chuyên gia công nghệ phân tích SMS Marketing ở Việt Nam đang trở thành con dao hai lưỡi khi một số doanh nghiệp lợi dụng cài đặt tin nhắn rác gây ra phản cảm. Tệ hại hơn là điều này đã khiến người dùng bắt đầu nghĩ SMS Marketing là lừa gạt, hay chỉ là spam bằng tin nhắn rác.

SMS Marketing không xấu

    Bản thân SMS Marketing hoàn toàn không xấu, không phải là hình thức spam như mọi người nghĩ. Nếu áp dụng đúng phương pháp thì Mobile Marketing sẽ đem lại hiệu quả thiết thực. Vấn đề của doanh nghiệp là thu thập được danh sách khách hàng tốt và nhắn tin phù hợp với nhu cầu.

   Thực chất những tin nhắn quảng cáo sẽ trở nên hữu ích nếu đánh đúng vào nhu cầu của người dùng. Chẳng hạn tin nhắn mà các nhà mạng thường gửi như thông báo khuyến mãi, mở dịch vụ mới… thường rất được thuê bao điện thoại di động quan tâm. Các dịch vụ khác như mua chung, bán các gói sản phẩm, thông tin khuyến mãi của mỹ phẩm, chúc mừng sinh nhật khách hàng… cũng là hình thức SMS Marketing được người dùng đón nhận.

   “Trước nhiều khó khăn hiểu lầm, doanh nghiệp kinh doanh SMS Marketing chính thống phải chọn các giải pháp thận trọng hơn, nắm thông tin chính xác liên quan đến từng đối tượng khách hàng. Bởi nếu một ngày tôi nhận 10 cái tin quảng cáo về máy bay mà tôi không quan tâm đến nó lắm thì không hiệu quả. Làm sao khi khách hàng đọc tin nhắn thì trong tin nhắn phải có những thứ khiến họ quan tâm. Đầu tiên là tên thương hiệu quen thuộc, nội dung tin hấp dẫn và hướng trực tiếp đến người nhận. Ngoài ra, cách gửi tin nhắn phải hợp với văn hóa chứ không chiều theo ý của đối tác kinh doanh kiểu “tôi muốn gửi cái này cái kia”. Phải đảm bảo cả ba bên cùng có lợi SMS Marketing mới không gây phản cảm”.

Để chống chọi với nạn tin nhắn rác, các doanh nghiệp nên chọn hẳn các đầu số theo tên doanh nghiệp hay các đầu số mà doanh nghiệp quy định. Ví dụ, một doanh nghiệp công nghệ thì chỉ lấy cơ sở khách hàng của họ. Bên cạnh đó, đầu số phải gắn hẳn với thương hiệu của doanh nghiệp đối tác để tránh nhầm lẫn.
   Nhiều doanh nghiệp cho rằng chuyện mất thiện cảm với SMS Marketing hiện chỉ có ở Việt Nam và một số nước có nhiều người sử dụng SIM điện thoại kiểu tràn lan. Còn các nước tiến bộ quản lý thuê bao rất chặt, thường mỗi người một SIM điện thoại, mỗi tin nhắn nhà mạng đều kiểm soát rất chặt và hoàn toàn có thể xử lý tin nhắn rác. Vì thế SMS Marketing ở các nước trên mới có điều kiện phát triển hiệu quả theo hướng đúng đắn.

Sẽ hết tin nhắn rác, SMS Marketing sẽ bùng phát sau khi nạn tin nhắn rác được quản lý tốt hơn nhờ các quy định chặt chẽ, hợp lý của Nhà nước.

Thông tin liên hệ:

PHẠM THỊ HÀ

Email: phamha2612@gmail.com

Tel: 01698587227                                                                     

Website: www.fibosms.com

Yahoo: cobethichhoaphonglan_hc

SMS Marketing – giải pháp hữu hiệu cho quán cafe

    Quán cafe của bạn mới khai trương với nhiều chương trình khuyến mãi, đồ uống hấp dẫn, phong cách ấn tượng,… nhưng làm sao để nhiều khách hàng biết đến quán của bạn nhất?

    
Quán cafe của bạn nằm trong hẻm, khó cho nhiều người biết đến, ngoài những
cách như hợp tác với các trang muachung.com, nhommua.com, khuyenmaivang.vn…
thì còn hình thức ấn tượng nào khác để lôi kéo khách hàng?

    Bạn cần chăm sóc khách hàng cũ, nhắc họ đến quán thường xuyên hơn và chúc
mừng họ trong những dịp đặc biệt như lễ, tết, sinh nhật… làm sao để số lượng khách
hàng lớn của bạn đều hài lòng?

    Giải pháp SMS Marketing – gửi tin nhắn SMS quảng cáo hàng loạt đến

khách hàng sẽ giúp bạn thực hiện tất cả các yêu cầu trên một cách hiệu quả nhất

vì những ưu điểm sau đây:

• Khi nhận được tin nhắn, khách hàng chắc chắn đọc tin nhắn của bạn, nếu chương

trình ưu đãi, món ăn…của bạn hấp dẫn thì rất khó bỏ qua, chưa kể họ có thể giới thiệu cho
bạn bè, những người khác có nhu cầu thực sự…

• Khách hàng sẽ vui lòng đến với bạn trong những dịp đặc biệt như lễ hội, sinh nhật khi

được bạn chăm sóc chu đáo (như 8/3, Noel…)

• Nhiều khách hàng sẽ biết đến bạn hơn những giải pháp khác như emai marketing

(khách hàng ít đọc), marketing online (xác suất đọc quảng cáo không cao), tờ rơi (tốn kém)…

Ví dụ: Gửi tin nhắn khuyến mãi vào hàng ngàn số điện thoại di động của khách hàng:

“Nhân dịp lễ 8/3, quán cafe ABC số xx Đường CMT8 giảm giá 20% cho mọi thức uống.

Thời gian: đến hết ngày 15/03/12. Để biết thêm chi tiết vui lòng liên hệ 0904xxxxxx”

Thế là chỉ trong tích tắc, Hàng ngàn KH của bạn đã nhận được thông điệp khuyến mãi
trên và bắt đầu alo cho bạn rồi. Hệ thống hoàn toàn tự động giúp bạn tiết kiệm rất nhiều
thời gian và chi phí.

Thông tin liên hệ:

PHẠM THỊ HÀ

Email: phamha.fibo@yahoo.com

Tel: 01698587227                                                                  

Website: www.fibosms.com
Yahoo:phamha.fibo